● レンタルパソコンご利用中のWindows Updateについて 2017.08.28

PCらいふパソコンレンタルサービスです。

※写真はイメージです

弊社でレンタルしているノートパソコンには、OSとしてMicrosoft Windowsをインストールした状態で出荷をしております。2017年8月現在、WindowsのバージョンはWindows7~Windows10(CreatorsUpdate)までお客様指定のバージョンをお選びいただくことができます。(機種によってはスペックの都合上、インストールできないバージョンがございます)

レンタル商品をご利用中に、Windows Updateと言われるWindows OSの更新がインターネット経由でダウンロードされ、定期的にインストールされます。このWindows Updateをインストールすることによって、いままで正常に動作していたソフトウェアが、動作しなくなってしまう場合も稀に起こってしまうようです。

Windowsの更新が原因でトラブルが発生してしまった場合、まずはWindowsの標準機能である「システムの復元」をお試しください。

レンタルパソコンを安全にご利用いただくためにも、Windows Updateは最新の状態にしていただくことが推奨されています。
Windows Updateがエラーでインストールできない場合は、Windows 10 限定ですが、Microsoft公式の修復ツールをお試しください。

正常に機能しなくなった“Windows Update”を修復してくれるMicrosoft公式のツール

十分な充電がある・電源に接続しているにも関わらず、パソコンの電源が付かなくなってしまった、といった症状の場合は、機械の不具合の可能性がございますので、弊社にご連絡ください。すぐに代替のパソコンをご用意いたします。

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