お客様各位

この度、当社を名乗る不審メールが届いているとの連絡をお客さまから受け、
事実関係を調査中です。

まだ詳細は判明しておりませんが、「Emotet」(エモテット)
と想定されるウィルスの影響により当社と過去メール連絡をされたお客さまへ
不審メールが多数送信されている状況になってしまっているようです。
当該パソコンから個人情報などが外部に流出した可能性がございます。
誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

不審メールは、送信者の氏名表示とメールアドレスが異なっているという
特徴がございます。
弊社からのメールはドメインが「@pcrent.jp」となっております。
（以前は「@pc-life.co.jp」からも送信しております。）
※弊社からの注意喚起のメール本文を悪用する可能性もございます。
必ず、送信元のアドレスをご確認ください。

また、不審メールには、暗号化されたZIP形式のマルウェアファイルや
Word・Excelなどが添付されております。

当該不審メールに添付されたファイル、本文中に記載のURLを開くことなどに
より、マルウェア感染などの被害に及ぶ可能性がございますので、
不審メールを受信された場合は、開かずにそのまま削除していただきますよう
ご協力をお願いいたします。

現在、事実関係についての調査を通じて二次被害や拡散の防止に努めて
おりますが、関係者の皆さまおよび上記メールを受信された皆さまに
ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

※Emotetについて
Emotetは、情報の窃取に加え、さまざまな不正ソフトウェアを
ダウンロードするマルウェアです。
悪意のある者によって、不審メール(※1)に添付され、
感染の拡大が確認されています。
(※1) 正規のメールの返信を装うケースが増加しています。

【ご参考】
情報処理推進機構〈IPA〉
「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて（2022年3月9日更新）
https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html